金山网讯 “奶奶，已经给您认证成功了，以后您就可以正常领取养老金了。”日前，在镇江经开区大港街道港中新村小区90岁高龄的王奶奶家中，社保工作人员为她办理了养老待遇资格认证。“我这把年纪，腿脚不利索，也不知道手机怎么操作，正愁不知道该怎么办理，感谢你们上门来为我解决了这件烦心事。”王奶奶感激地说。
连日来，市社保中心镇江经开区办事处工作人员利用结算期窗口人流量较小的间隙，针对辖区内有些老人年纪偏大、行动不便、智能手机操作难等现状，开展上门服务，将“窗口”前移至家中，为老人进行养老待遇资格认证，确保每一位行动不便的老年人都能够及时完成养老认证。
像王奶奶这样受到帮助的老人还有很多，“零距离”的上门服务让他们感受到社会的温暖和关怀。每到一户，工作人员都亲切地和老人交流，询问老人的身体状况和日常生活。在办理养老认证时，工作人员耐心细致地指导老人完成拍照、人脸识别等步骤，对于那些因身体原因无法配合的老人，则通过登记拍照线下认证的方式，确保每位老人的认证都能顺利完成。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以来，市社保中心强化数据比对、自助认证、社会化服务等多种方式，发送认证提醒短信21523条、提醒信件6354封，为特殊群众点对点上门服务，实现“认证无忧、服务暖心”。目前，市区企业养老认证率达99.97%，城乡居保认证率达98%。（方清 记者 古瑾）
责任编辑：王含
