近日，因家中电热水壶自燃，享堂北街1号院发生一起火灾，造成6户邻居受损，面对数万元赔偿金，经济不宽裕的肇事老人刘大爷心急如焚。针对此事，矿机社区干部援引民法典相关原则，促成受损邻居谅解，提出分期付款方案，让赔偿在情与法的平衡中有了温情出口。
7月初的一天，小区居民刘大爷外出时，未给家中电热水壶断电，电热水壶自燃引发火灾，造成周围6户居民家不同程度经济损失。经专业机构鉴定，老人总计需要赔偿邻居们6万余元。这让刘大爷一家蒙了，这笔赔偿金令一家人几乎陷入困境。闻听此事后，社区主任李佳在充分走访调研的基础上，依据民法典第1187条展开调解，她组织邻居们开会，解释老人非主观故意且认错态度诚恳，恳请大家体谅其实际困难。最终，受损邻居们展现出宽容胸怀，一致同意刘大爷以分期付款方式履行赔偿义务。
“多亏社区帮忙协调，不然我真不知道该怎么办！”面对分期偿还的解决方案，刘大爷非常感激。这场始于意外的邻里纠纷，在民法典的人性化原则和社区温情调解下，终以相互体谅达成和解，为基层矛盾化解提供了范本。
律师说法
针对此事，山西瀛远律师事务所律师曹志东表示：民法典第1187条给赔偿装上“缓冲阀”。该条款规定，损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式，一次性支付确有困难的，可以分期支付。这条看似简单的规定，却在本案中成为破解僵局的关键钥匙。其核心精神在于：责任认定不变，履行方式变通。
社区调解正是活用此条法理精髓——在侵权责任清晰(刘大爷需赔偿)、赔偿数额确定的前提下，聚焦“如何支付”这一现实问题。法律允许当事人根据实际履行能力，通过协商将“一次性刚性支付”转化为“分期柔性履行”。这既维护了受损方获得赔偿的法定权利，又避免责任人因短期无力支付陷入绝境，体现了民法典追求“实质公平”的立法智慧。社区促成“分期付款”协议，正是该条款“协商支付方式”在基层治理中的鲜活实践，展现了法律在定分止争外，亦有人性关怀的温暖维度。