近日，不少市民遭遇AI电费诈骗。犯罪分子利用AI语音技术，模仿供电公司客服声音，以“电费欠费”“限时优惠”“立即断电”等话术，诱导市民点击短信链接转账。一旦市民进入虚假交费页面，进行转账操作，资金便会瞬间被盗刷。8月3日，网上国网提醒广大用户，切勿轻信陌生电话和短信，如有电费疑问，可直接拨打供电服务热线95598核实。
不法分子通过一张照片或一段视频，就能伪装成受害者的亲友，借助视频通话诱导受害者转账，或是以“交纳电费”等借口实施诈骗。面对视频通话中的可疑人员，用户可以要求对方做出转头、挥手等连贯动作，仔细观察动作是否自然流畅，因为AI生成的视频常常存在动作卡顿、不协调的问题。不法分子还会伪装成供电公司客服，以“电费欠费”为由，利用AI技术诱导用户紧急转账。此外，不法分子仿照“网上国网”App制作山寨版“国家电网”App，诱导用户授权银行卡等敏感信息，从而实施电信网络诈骗。
网上国网提醒，用户下载App时一定要通过官方正规渠道，切勿随意点击不明链接下载。正规机构不会通过短信链接索要账户信息，若有疑问，拨打官方客服电话咨询。
（责编：张杰）
