今（7）日，来自重庆交通执法总队港航海事支队的消息，国庆中秋假期前5日，“两江游”游客达14.56万人次。
为积极应对今年国庆中秋假期大客流和服务提质增效，港航海事支队与相关职能部门携手，按照窗口前移、服务前置、部门协同，焕新升级两江游执法服务站，在强化重点事项执法监管的同时，着力做优暖心服务。
10月5日晚，两名游客来到洪崖洞客运码头两江游执法服务站求助。原来，游客在某网络平台购买了两江游船票，但由于不小心把手机摔坏，无法显示购票信息而无法登船。执法人员了解情况后，一边安抚乘客，一边把她们带到码头服务台，找到技术人员通过后台查询购票信息，不到5分钟，就解决问题，游客顺利乘船。
假期以来，两江游执法服务站为游客提供协调退换票、帮助游客找回手机等失物，以及为游客指路、提供应急帮助等服务，保障辖区两江游14.56万人次，三峡游1.17万余人次安全舒心出游。