商报讯（通讯员 武春燕 格桑央金 记者 张雪芳）10月1日，拉萨火车站迎来国庆、中秋假期客流高峰，当日共计发送旅客1.6万余人次，创下2025年单日发送旅客量新高。旅游、探亲、学生等多重客流叠加，使这座高原车站呈现出繁忙而有序的景象。
为应对激增客流，拉萨火车站提前制定运输组织方案，通过精准研判客流数据、增加运力供给、增开临客等有力措施，有效满足了旅客的出行需求。
“今天旅客比预想的还要多，但我们提前准备，增开了窗口，也加派了人手，就是要确保大家都能走得了、走得好，在旅途中感受到家的温暖。”拉萨火车站客运值班员才旺占堆说。
针对需要帮助的旅客，车站“党员突击队”与“小花朵”青年志愿服务队全程值守。身着统一粉色马甲的团员志愿者，在安检口、候车大厅、售票厅等关键岗位设立服务点，为老、幼、病、残、孕旅客提供“一对一”帮扶，涵盖引导咨询、行李搬运、轮椅支援等服务。考虑到老年旅客及脱网人群需求，团员志愿者主动上前，协助他们在自助机上购票，并耐心讲解使用方法。
铁路部门特别提醒，假期出行旅客较多，建议广大旅客提前到站，为安检、检票、乘车等环节预留充足时间，以免耽误行程。同时，请通过铁路12306官方渠道购票，避免轻信第三方购票附加服务。后续车站将持续根据客流情况调整运力与服务，保障运输平稳有序。