11月21日，南岗分局哈南派出所在日常巡逻过程中，途经电缆街与学府路交口，突然发现交口中央有一位老人摔倒在地，无法自行起身。老人的手部有明显的出血，情况十分危急。由于该交口车流量较大，老人的处境极为危险。见此情景，民警立即上前，一边询问老人的身体状况，一边小心翼翼地将老人扶起，避免对其造成二次伤害。在确认老人能够坐稳后，民警迅速将老人扶上警车，并决定先将其送回家中，再做进一步处理。在警车上，民警耐心地与老人沟通，试图了解其家庭住址和家属的联系方式。虽然老人有些紧张，但在民警的安抚下，逐渐放松了心情，并提供了相关信息。
随后，民警驱车将老人安全送回了家中。老人的家属见到民警将老人平安送回，并且手部已经进行了初步的包扎处理，激动得热泪盈眶。他们紧紧握住民警的手，连声道谢：“真的太感谢你们了，如果不是你们及时发现并救助，后果不堪设想。”