苏报讯（记者 葛芝 通讯员 潘汉雄）在相城经开区的国际科技创业园、中亿丰大厦等诸多楼宇内，汇聚了超过700家企业。这些企业经营业务涵盖了商贸、科研、医疗、互联网、技术服务等多个领域，其中不乏高新技术企业。为了进一步提高楼宇经济的监管效率，近期，相城区市场监管局一分局探索建立了楼宇经济“一站式”管理服务机制，为楼宇内的企业提供更多元、更具针对性的服务。
据了解，楼宇经济“一站式”管理服务机制明确由楼宇运营管理人员担任“楼长”，“楼长”负责对接楼宇内入驻企业，全面掌握企业的基本信息，精准了解企业的各类需求，协助市场监管部门为企业提供精细化服务，切实帮助企业解决在发展过程中遇到的诸多问题。
同时，相城区市场监管局一分局对楼宇的运营管理方提出了更高要求，督促其设立消费投诉纠纷化解专线，第一时间了解企业经营过程中遇到的消费投诉问题，及时向分局反馈企业的诉求，为企业发展提质增效助力。而对于已不再经营的企业，楼宇运营管理人员及时和市场监管部门沟通，积极引导企业及时办理迁出或注销，若企业逾期未办理，将会按照规定被列入企业经营异常名录。
截至目前，分局工作人员已走访辖区内7处楼宇经济载体，深入了解实际情况，收集各方意见，并将结合当前情况以及未来发展目标，制定工作方案，协同属地招商、科技等职能部门，对辖区内楼宇经济载体开展全面且深入的服务和监管工作，为相城经开区高质量、可持续发展赋能。