□苏报驻园区首席记者 董捷
昨天，苏州恒泰“星悦里”系列项目“星悦里·怡邻”开门迎客，宣告了苏州工业园区北部首家综合性生活悦邻购物中心在阳澄南岸创新城唯亭区域正式启用。
星悦里·怡邻项目位于园区葑亭大道以北，戈巷街以东。该项目总投资约8.6亿元，建筑面积近12万平方米，商业面积9万平方米，由地下两层、地上四层组成，集购物中心、酒店及社区服务等功能于一体。
据悉，这是苏州恒泰集团“星悦里”产品系在园区的首次落地，也是苏州恒泰集团充分发挥自身商业管理经验与行业渠道资源，继星悦里科技城项目后又一精心打造的力作，致力于引领阳澄南岸的全新生活方式和“一刻钟便民生活圈”。
“三心”融合
“在星悦里·怡邻，我们希望唯亭及周边居民实现购物中心、社交中心和生活中心‘三心’融合，能在丰富的社交互动场景中畅享舒适的现代化社区生活。”苏州恒泰旗下商业运营管理平台恒泰商管公司负责人郁俊洪说。
前期深化市场调研和数据分析，形成精准的策划定位；随后，严格按照定位高质量招商，连餐饮的品牌级次都无缝匹配周边消费层次；后期运营中与商户共发展，凭借一系列社交场景“黏住”消费者……恒泰商管在星悦里·怡邻打出的这套“组合拳”，以敏锐的市场触角打破“千店一面”同质化竞争，用错位发展理念繁荣城市商贸、提升城市活力。目前，恒泰商管在营商业项目有6个，建筑面积41.46万平方米，“一店一品”已成为苏州恒泰在商业存量时代的破局之道。
以“流量”换“留量”
紧临虹吸能力强大的苏州中心，这两年，“不走寻常路”的星悦汇蹚出了一条属于自己的流量路径。“我们先后前往上海、深圳、成都、武汉等地开展新业态、新趋势、新消费需求的前瞻性研究，最终锁定年轻人喜欢的动漫潮流，通过内容创新和空间营造，用谷子、模型、手办、卡牌等动漫文化及泛动漫文化全品类，为‘Z世代’群体打造出丰富的消费场景。”郁俊洪说。
有了定位，星悦汇按图索骥，不仅招引高达江苏首店，茶颜悦色、拉瓦萨咖啡等多家苏州首店，还成了数百个新品的线下首发地。高效调改升级后，星悦汇客流同比上升30%，展现出显著爆发力和话题热度，成为仅次于周年庆日客流量的新制高点。“更重要的是，我们发现动漫发烧友和青年歌迷群体匹配度很高，所以今年尝试与经纪公司合作，陆续在星悦汇举办了许嵩、陈奕迅演唱会线下歌迷应援会，现场发放商场优惠券，效果出乎意料。”郁俊洪透露，仅许嵩演唱会一场线下歌迷应援会，5400张优惠券的核销率就超过80%。“在丰富动漫消费场景的同时，我们还希望把星悦汇打造成知名歌手线下应援会的主战场，以歌手的‘流量’换取商场消费的‘留量’。”
扩大商业管理半径
星悦里·科技城开业总曝光量达1000多万，开业当天客流6.5万人次，开业期间客流量29万；太湖中心MALL开业期间销售额超2500万元，开业客流量近40万人次……成立商业招商中心把握招商主动权，凭借科学的商业策划定位，以精细化运营提升商业载体价值、租户黏性等，如今，苏州恒泰不断扩大商业管理“半径”，商业版图由园区逐渐向外辐射开来。“我们希望以具象化的商业服务助力产城人融合，通过商业消费场景的创新，为城市吸引人、凝聚人，进而提升城市品质，为苏州增添更多的活力与精彩。”苏州恒泰控股集团副总裁朱钧说。