胡竣（右一）为老人送上自己亲手编织的围巾。 （本人供图）
□苏报驻昆山记者 周函
在昆山街头，常会看见一些网约车的车身贴有“宝贝回家”的公益海报，车窗写着消防员、军人免费乘车的爱心标识，只要坐过的市民都会夸上一句，“车内真温馨”。4年里，这些善意的标语感动了越来越多的市民，司机胡竣则是这个故事的起点。
“车里3平方米的空间就是一个爱心小家，希望每个人都能在这短暂的旅途中享受到家的温暖。”这是胡竣对网约车职业简单朴素的定义。从护航梦想的“守护人”，到宝贝回家的“引路人”，再到志愿服务的“热心人”，从业四年来，他开车到哪儿，爱心就送到哪儿，相继获得苏州城市客运服务行业“十佳出租车司机”、昆山开发区“最美司机”、昆山陆家镇“优秀志愿者队长”“优秀志愿者”等荣誉。
“热心肠”：高架桥上劝下哭泣女子
坐进胡竣的车里，躺在柔软的腰靠和头枕上，瞬间让人放松下来。“这是我特别准备的，服务老人和孕妇是我们工作的一部分，腰靠支撑性很好，可以让他们乘车时更舒适。”身材瘦削，举止干练，语速不急不躁，胡竣给人的第一印象，就是很有耐心。“后备箱还常备矿泉水、救生衣、急救箱等贴心物品，让乘客们感觉到更暖心。”胡竣说。
4年来，随着行驶里程累积50多万公里，胡竣也总结出了一套服务行业的“秘籍”。
“面对要求不一的乘客，在保证安全的前提下，耐心和热情格外重要。”胡竣说，行车途中，遇到手机操作不便的老年人，他会细心帮助核实目的地；遇到哭闹调皮的孩子，他会赠送妻子亲手制作的毛线公仔进行安抚；遇到病情危重的患者，他会在110的帮助下展开生死救援……一次次守护乘客们的暖心路。
车行万里，爱传一路。近年来，胡竣已无偿帮助他人16次。就在前两天的昆山中环南线上，一名女子在高架桥上边走边哭，来往车辆在她身边飞驰而过，场面极其惊险。迎面驶来的胡竣眼见险象环生，毫不犹豫地打开双闪灯，将车靠边停下，耐心地将女子劝说上车，随后驶离高架桥至地面安全地带。紧接着，他又拨打了110报警电话寻求帮助，并一直守候至民警到达，确保女子安全后才离开。
“守护者”：车身张贴寻失联儿童海报
四年来，胡竣主动响应公司号召，坚持参加每年的“爱心送考”活动，每逢高考期间，他都会提前半个小时到达考生家门口，确保能够准时、安全地将考生送达考场。
四年如一日的坚持，胡竣累计护送高考学子18人，成为许多考生和家长心中的“守护人”。
走近胡竣的车，眼光远远就会被车身张贴的寻找失联儿童的信息所吸引，这个善举源自胡竣有一次在服务区休息时，看到卡车上“宝贝回家”的公益宣传。
为帮助寻找失联儿童，他主动联系了该组织，表明自己的工作性质，经过沟通将丢失儿童的信息制作成吊牌挂在后排座位，让更多乘客看到，参与到寻找失联儿童的行动中。
“为了吸引更多人关注，后来又把失联儿童的信息从车内张贴到车外。”胡竣说，寻找失联儿童任重道远，自己将坚持做下去。为了实现社会爱心资源的聚集和放大效应，胡竣目前正联系一家车检机构进行资助，希望能为更多车辆张贴公益海报，照亮更多孩子的回家之路。
“主心骨”：组爱心车队擦亮城市名片
现役军人、消防官兵免费乘车，是胡竣车辆的另一个醒目标签。
2008年汶川地震，胡竣身处重庆老家，距离灾区不远，广大人民子弟兵迅速赶赴抗震救灾一线展开救援，用英勇无畏诠释忠诚担当的直播画面，让他对军人满怀敬意。
“军人和消防官兵冲锋在最困难、最危险的地方，我亲眼见证过他们救助老百姓，我想用力所能及的方式向他们表达尊敬和谢意。”胡竣说，2022年春节在昆山南站接到一名军人，交谈中自己再次回想起军人救灾的情形，这促使他向公司提出成立拥军联盟的建议，为现役军人提供免费乘车服务。随即，“爱心车队”在公司正式成立。
胡竣作为团队“主心骨”，定期和团队司机沟通交流，传授经验，排疑解惑，倾听心声，反馈诉求。“从宝贝回家到组建爱心车队，越来越多的司机朋友加入进来，每天跑车不光是工作，也是时刻在传递温暖和正能量。”胡竣说，目前爱心车队已有30多名司机成员，除了给军人提供免费用车服务，还会主动在车上张贴失踪儿童信息，参加各种公益志愿活动等。
闲暇之余，胡竣主动参与社区志愿服务，为60岁以上老人送上自己亲手编织的围巾；不断提升自己的硬核技能，通过培训获得了心肺复苏应急救护证书。今年，胡竣还通过“苏州市爱心达人慈善基金会”开启的“一对一”助学计划，挤出一部分收入，资助贫困山区的小学生……
“做公益这件事，我会一直坚持下去。”胡竣说。