苏报讯（记者 胡毓菁 通讯员 许乐）“几分钟的时间，就在网上完成了‘集体合同审查’的申报，操作流程不仅简单，效率也好高啊！”近日，苏州全创人力资源有限公司的工会主席吴女士申报集体合同审查“一件事”后，为姑苏区高效的行政服务点赞。
原先，集体合同审查流程繁琐，需多部门来回跑、申请材料重复、审核流程较长。姑苏区以“一件事”“全流程”“网上办”为最优目标，探索推出集体合同审查“一件事”。通过“掌上一次申报、后台协同办理、信息集成共享”的形式，减环节、减材料、压时限，将企业集体合同审查过程中涉及的事项，集成至江苏省政务服务网姑苏旗舰店“一件事”办事大厅线上办理，实现身份证等电子证照互认互通，办理时间从原先的7天缩减至5天，让企业人员实现足不出户就能快捷办理申报。同时，街道便民服务中心联合街道总工会主动上门为企业提供指导，实现服务零距离。
下一步，姑苏区将继续坚持“回应企业群众所需，超越企业群众期望”服务理念，持续推动政务服务和数字技术深度融合，不断优化办事流程，创新服务模式，努力提升企业群众满意度。