本报讯（记者 李浛芃 通讯员 王蕾）“衷心地感谢你们在我父亲生病期间给予我们一家的关怀与帮助。”近日，姑苏区沧浪街道胥虹社区的工作人员收到了一封退役军人耿泉林及其家属手书的感谢信，字里行间满是感激。
故事回溯至今年6月中旬，耿泉林突发疾病住院，病情虽趋于稳定，然而高额的医疗费用却如巨石般压得一家人喘不过气来。无助之际，耿泉林的家属踏入胥虹社区，咨询医疗报销相关事宜。社工史亚萍早年投身军旅，还考取了护士、营养师执业资格。2020年12月，她加入社工队伍。了解到耿泉林一家的艰难处境后，史亚萍主动上门走访、电话沟通，耐心地向耿老及其家属详述申请姑苏区困难退役军人补助所需的各项材料与流程。不仅如此，史亚萍还将耿老一家的实际困难汇报给上级部门，经多方协调，成功为耿老一家争取到额外的走访慰问金。
这是胥虹社区全心全意为居民服务的一个缩影。耿泉林及其家属在感谢信中深情写道：“在这个寒冷的冬天，你们的关心如同冬日暖阳，温暖了我们的身心。你们的帮助不仅仅是物质上的支持，更是精神上的鼓舞。”