本报讯（记者 吴涛 通讯员 庞丹霞）“冒烟了，空调冒烟了！”市民小李焦急地说着现场情况。事发当天凌晨，苏州高新区公安局狮山派出所接市民小李报警称宿舍阳台上的空调外机冒烟了，周围还有书本、衣服等杂物，有火光。
情况紧急，民警立即联系消防支援并前往现场处置，至宿舍楼下发现火情事发点在4楼，起火物为放置在阳台的空调外机，民警快步上楼查看情况，发现空调外机周边的书本和衣物等已被引燃，火势正在加大，灭火工作刻不容缓。民警第一时间找到该宿舍电闸箱切断电源，并让宿舍内人员离开现场避免发生意外。随后就地取材，利用洗脸盆接自来水后冲进烟雾中灭火，来回几次后火势稍有减少，民警便将书本、衣物等可燃物拖到一边远离空调外机。此时消防队员也赶到现场，由于火势已被控制，消防评判后并未采用消防水枪进行灭火作业，而是加入民警的“脸盆灭火”队列中，众人分工协作，接水、传递、灭火，其间有不少住宿人员听到响动上前查看，队员们对围观人员进行劝离，引导至安全地带开展安抚工作。
数分钟后，众人将明火浇灭并对可燃物进行检查，防止复燃情况发生。后民警向报警人小李了解起火原因，原来当晚小李睡梦中被一阵敲门声吵醒，起床发现是住在楼下舍友，其称闻到有焦糊味，经查看发现是小李阳台处有冒烟情况，小李起床查看后发现是空调外机冒烟起火了，随后便立即报警求助了。民警推测空调外机周围堆满了书籍和衣物，导致其散热效果不佳，自身过热引发内部线路短路等问题，加上书本衣物本就是易可燃物，于是便导致火情发生，但好在发现、处置都非常及时，除部分书本衣物被烧毁外未造成人员伤亡和其他财产损失。警方提醒，一般的家用空调寿命在8到10年，建议及时更新以免因部件老化引发安全问题。长期不用空调需要把插头拔掉。空调外机周围切勿堆放任何杂物，杂物可能因震动等原因接触到明火，也可能引发火灾，电源线切勿连接过长，以免接线不专业导致接触不良，出现打火现象。