本报讯（记者 吴涛 通讯员 毛军）“您申请的会员已通过，将于今日扣款9600元，如有疑问，请联系专属客服……”明明没开通会员服务，却被告知将自动扣费，这是怎么回事？近日，苏州高新区横塘辖区居民张女士就收到这样一条短信。由于民警经常到社区进行反诈宣传，收到这条短信的张女士已有警惕，担心处理不当会有钱财损失。张女士有些拿不准，便拨打了110求助。
接到报警后，警务人员立即到达现场处置。张女士焦急地向处警民警出示手机上的“扣款短信”，并表示自己从未安装过该软件，也从未申请开通过该软件的会员。在了解具体情况后，民警提醒张女士不要轻信，这有可能是不法分子冒充平台发送的诈骗短信。
为印证这一说法，消除张女士的顾虑，民警随即拨打了“专属客服”的电话。在表明自己并未开通会员后，对方仍坚称该号码开通了直播会员，并谎称短信为银联中心下发的，每年将划扣9600元。听到这里，民警顺势询问应该如何操作才能关闭，对方则表示自己没有操作权限，但可以帮其对接银联中心进行操作。
见骗子已经露出了“狐狸尾巴”，民警当即表明身份，对着骗子连环追问。“我这边是苏州高新区横塘派出所，我们沟通一下。”“现在需要交钱吗？交多少？”此时，对方已乱了阵脚，当问及是哪个单位时，对方心虚地挂断了电话。
随后，民警表示这是典型的冒充客服诈骗。只要相信了，按照对方的流程操作，钱就会被转走。张女士听后一阵后怕，也庆幸自己及时拨打110咨询求证，避免落入诈骗分子设下的陷阱。