本报讯（记者 徐璟杰）“小区从去年10月开始改造，最近路铺好了，但公共区域的环境依然没有好起来，尤其是小区内的信箱，很多不能用了。”近日，家住姑苏区嘉吴苑的王先生向“96466记者帮办”栏目反映，他们小区经过3个月的改造，到了现在路面初步铺设完毕，但公共区域却难言美观，尤其是很多信箱或倾倒或损坏。
昨日，记者来到嘉吴苑小区了解情况。小区内，绿化带的泥土被挖开，多数地块盖上了一层塑料布，不少居民楼下、车库门口堆叠着废弃桌椅等大件垃圾。从王先生口中记者了解到，小区公共区域的环境长期缺乏管理，信箱则是其中具有代表性的，近些年来小区管理者态度敷衍的缩影。
“这个小区建于2006年，最开始的一批信箱在十几年间陆陆续续经历了多次锈蚀和维修，到了现在，不少铁制支柱被封进了水泥桶，变得‘形状各异’，在这一次改造里又大范围受损，至今无人来修。”王先生认为，小区的管理与维护应该遵守明确的规则，如果只是被动应付或者“过得去就行”，时间一久，那些没有被完全解决的问题会积重难返。“一开始部分居民在门口堆了点杂物，因为没人来管，渐渐就堆成了小山”。王先生希望借此次改造的机会，清理小区内一些包括信箱在内的，日积月累的不规范、不美观的区域。
记者看到，在小区每幢单元楼前都配备了一座信箱，信箱上部存放信件的厢式构造区域基本保存完好，但信箱下部的支柱以及底座则状况各异——有的水泥底座开裂，垫了几块砖保持稳定；有的支柱直接断裂，或倚在一旁的电线杆上，或直接“躺”在泥土里。王先生表示，此次小区改造为了铺设新线路而挖开了绿化带，在泥土的翻填中，不少立于此处的信箱“受了伤”，却缺乏“治疗”。记者打开了一座躺倒的信箱，发现其中数个格子仍有未取出的信件和报纸。
物业负责人告诉记者，此次改造预计持续5个月，后续将在被挖开的绿化带中重新种植花草树木，并修缮严重损坏的部分信箱。此外，关乎公共区域的管理和维护，物业负责人表示，他们已雇佣两名保洁员负责楼道和小区道路的清理，将尽力满足居民的诉求。