本报讯（记者 方方 通讯员 曹绮春）“警察同志，我家着火了，快来帮帮我啊！”近日上午10时许，太仓市公安局高新区派出所接到杨女士报警称家里着火，自己现在被困窗外，民警迅速赶往现场处置。
原来，杨女士家住16楼，当天在家中用火时，不慎引发火灾导致火势蔓延。当杨女士察觉异样时，房间内已是浓烟滚滚无法出门。情急之下，杨女士拨打了110报警电话求助。之后为保安全，她翻出阁楼窗户，爬到室外15楼平台屋梁上等待救援。民警和消防员到达现场后，只见杨女士被困在狭窄的屋梁上，情况十分危急。
民警和消防队员迅速配合，兵分两路开展灭火救援行动。一组消防队员进入房间采取灭火措施，之后来到窗边，将救援绳索从窗内递出去，同时耐心向杨女士讲解如何使用绳索绑在腰间，并反复确认每个细节。另一组人员在屋外的房梁下，由民警配合消防员架起消防扶梯，将扶梯稳稳地靠在墙边，确保安全无误。同时，民警不断安抚杨女士的情绪，“慢慢往下，不要怕，有绳索的，我们守着你！”在大家的指引下，杨女士顺着扶梯缓缓走下来，最终安全落地。
目前，火灾原因已初步查明，系杨女士用火不慎引发了这场意外，相关后续调查太仓警方正在有序开展中。