“面对城市治理新挑战，渝中区以数字化改革破题，推动政法工作提质增效。”记者近日从重庆市渝中区委政法委获悉，2024年，该区政法系统通过平安建设、法治建设、数字建设“三驾马车”协同发力，实现了社会大局稳定、群众安全感持续攀升、政法改革见成效。
平安筑基
群众安全感持续提升
平安是民生之基，是群众幸福生活的根本保障。
“渝中区政法系统以‘零事故、零案件、零风险’为目标，全方位筑牢平安防线。”渝中区委政法委常务副书记段陈缅介绍，去年，渝中区以“九个零发生”为底线，统筹推进风险隐患化解与治安综合治理。常态化扫黑除恶、“莎姐守未”、“全民反诈”等专项行动成效显著：九类街面警情下降34.39％，诈骗损失金额下降91.43％，侵害未成年人案件下降33.3％。
在解放碑、朝天门等重点区域，渝中区创新实施“三警联勤巡防”模式，建立1分钟应急快响机制，55个平安驿站、879个最小应急单元构建起“早发现、早控制、早处置”的防控体系。全年累计出动平安力量55万余人次，入室盗窃、扒窃等案件降幅超50％，校园、医院、景区等重点场所实现人防、物防、技防全覆盖。
数据是最有力的证明。2024年，渝中区群众安全感指数达98.7％，持续巩固“全国社会治安防控体系建设示范城市”。
法治护航
创新基层治理促和谐
法治是高质量发展的核心引擎。
“渝中区政法系统以优化法治化营商环境、深化基层治理为抓手，推动法治成为城市治理现代化的鲜明底色。”段陈缅说。
去年3月20日上午，大溪沟街道双钢路社区消防广场人头攒动。63岁的退休工人谭大爷带着判决书在现场寻求帮助，社区法官何艳晖、社区检察官李鹏详细了解情况后，当即就给出了专业回复。
当天，“平安渝中”网格接待日启动仪式在此举行，与此同时，活动在渝中79个社区同步开展，下沉“三官一律”、信访、消防、法律法学工作者等专业力量500余人次，共集中接待3800余名群众。从此，每月第三周的星期三被确定为“平安渝中”网格接待日。
去年以来，渝中区在79个社区配备“三官一律”316人，覆盖879个网格，累计下沉力量6000余人次，开展接待900余场，解决群众诉求2500余件，办结率超过98％。如今，“平安渝中”网格接待日已成为群众家门口的“法治服务日”。
为深化新时代“枫桥经验”，渝中区还出台矛盾纠纷多元化解系列制度，打造“为民检行”“政和工作室”等特色品牌，全年排查化解矛盾7.2万件，化解率达99.78％。区旅游纠纷调解委员会“维旅解忧”、大坪“联调驿站”等平台精准发力，矛盾纠纷实现源头预防、前端化解、关口把控，全力实现“小事不出网格、大事不出社区”。
数字赋能
破解城市治理难题
渝中区流动人口多、商务楼宇多、老旧小区多、人员结构复杂，其中“网约房”一直是群众关注的重点。
针对“网约房”矛盾纠纷突出、管理难度大等痛点，渝中区出台地方规范性文件《网约房管理试行办法》，全区1.3万间网约房实行房源编码管理，构建三级贯通的监管体系，为网约房加一把“安全锁”。去年化解涉网约房纠纷1427起，相关警情下降33.8％。“网约房治安管理模型”获公安部数据建模大赛一等奖。
该区还通过“人员密集场所风险联防联控”系统，依托“圈层防控”和智能数据平台，实现动态预警快速响应，确保了跨年活动安全事故和治安案件“双零发生”。
数字赋能正在向政法各领域延伸。渝中区法院推进全流程网上办案，电子送达率、归档率均超96％，平均审理时间缩短4.2天；区检察院实现各条线法律监督模型应用全覆盖，运用数字化技术发现线索656条，办理案件55件；区公安分局深化“警种主战、派出所主防”改革，刑事、治安警情分别下降25.1％和8.8％。
“我们将深化改革、锐意创新，坚持把本质安全作为平安建设的关键，着力提升超大城市现代化治理水平，为打造更高水平的平安重庆、法治重庆贡献‘渝中样本’。”段陈缅表示。