本报讯（记者 吴涛 通讯员 陈仁杰 陈霞）近日，吴江区公安局通过AI语音交互系统和智能化平台，成功快速办理了一起盗窃案件，展现了科技赋能警务工作的显著成效。
近日，吴江区公安局平望派出所接到群众报警，称家中挂在窗户上的酱肉少了两块。警方迅速出警，经过调查取证，成功抓获嫌疑人张某。在案件办理过程中，被侵害人徐阿姨和嫌疑人张某均通过AI语音交互系统完成了自述材料的制作。凭借这两份自述材料，结合规范的办案流程和精简的法律文书，办案民警仅用不到2小时便完成了从嫌疑人抓获到作出处罚的全流程，并将被盗酱肉发还给徐阿姨。
“AI智能化手段在行政案件快办中的应用，不仅提高了办案效率，还减少了行政受害人的等待时间，将公平正义快速传递给每一位当事人。”吴江区公安局法制大队大队长张海江表示。
近年来，吴江区公安局坚持“依法从快、质效并重、权利保障”的原则，扎实推进行政案件快办工作。该局年均受理行政案件超3万起，为提升办案效率，2024年自主开发了AI语音交互系统。该系统通过人机对话形式，完善自述材料的制作和修改，并利用大数据和人工智能技术对案件进行智能分析和预测，帮助办案人员快速定位关键证据和线索。自2024年8月系统正式投入使用以来，平望派出所40%以上的行政案件通过该系统实现了快办。
为了满足基层所队的办案需求，吴江区公安局在全区20个派出所开展了快办区改造升级，专门设置等候席、处理席、平台使用席等多张坐席，可满足多人同时书写，推进行政快办案件“高质量”“一站式”速成。2024年以来，吴江公安行政案件快办率近60%，并实现了快办案件“零复议、零诉讼”。