苏报讯（记者 李浛芃 通讯员 林琳）近日，姑苏区首批个体工商户“帮代办营业执照”注册登记窗口在姑苏区平江街道钮家巷社区、历史街区社区启用，将政务服务进一步向基层延伸。通过社区帮办工作人员的帮办代办，缩短了个体商户申领营业执照的时间，以“窗口下沉”“服务下沉”“资源下沉”助推高效办成一件事的落实。
为积极发展街区小店经济、提升政务服务效率，平江街道在保持街道窗口业务办理的同时，以街区内的钮家巷社区与历史街区社区为试点，以“固定窗口＋流动帮办”相结合的形式，将办理服务覆盖至社区居委会、网格办、工作站，实现街道、社区两级联动，为市场准入的商户提供系统指导、政策解读等指引服务，及时发现商户需求，解答难题。
此外，为进一步提升政务服务“标准化、规范化、便利化”水平，社区从帮办服务延伸为切入口，将服务链条延伸至执照注册、创业就业政策落地等环节，打造发展全周期服务模式，减少群众跑动次数，提升政务服务效率。同时，社区还为在册商户建立“一户一档”，便于后续提供精准服务与管理。
目前，平江街道已有近20名社区工作人员参与到这项业务培训中，充实服务队列，确保服务规范，让商户来办业务“只跑一次”，打造“平易办”品牌。