苏报讯(记者 王小兵 通讯员 燕如菁 吴羽娴)预付式消费在教育、美容、健身、餐饮等服务行业广泛使用。这种模式在给消费者带来便捷、促进消费的同时,背后也隐藏较大风险。为提升消费者依法维权意识,增强商家诚信经营理念,连日来,太仓市人民法院沙溪法庭与市场监管、司法所等部门联合开展“预付式”消费法治宣传系列活动。
沙溪法庭联合市场监管、司法所等部门开展“涉民生预付消费纠纷”座谈会,共同就“预付式”消费涵盖行业、市场数据、政策文件及典型案例进行深入探讨,并针对法院受理的涉游泳馆、生鲜超市、养发馆“退费难”等问题,从风险痛点、行业规范、政策监管和法律约束等角度分析对策,通过“查资质、控金额、细合同、固证据”等方法,全流程保障消费者合法权益,筑牢预付消费安全网。
同时,沙溪法庭联合市场监管部门开展“送法进商家”“预付式”消费普法宣传活动,来到辖区内老年人“预付式”消费群体居多的诸如疗养院、养生堂、养发馆等商家普及消费者权益保护法,对预付消费模式的法律风险、经营者的法律义务及产生纠纷如何合法解决等方面进行了详细的普法宣讲,并着重强调了夸大卖点宣传、隐蔽合同条款、缩水服务标准等虚假宣传、欺诈消费的违法行为可能带来的法律后果,进一步促使规范诚信经营理念深入人心,助力营造辖区“安全、放心、有温度”的消费生态。