苏报讯（驻太仓记者 周哲 刘争）“看到他们趴在地上冒雨抢修，真的很感动！在这样的天气条件下，他们为了能尽快恢复供水，一刻也没有停歇！”近日，家住太仓沙溪镇长寿新村的市民将一面印着“风雨无阻显担当，为民解忧送甘泉”的锦旗和一封感谢信送到太仓市水务集团沙溪镇水务服务中心，感谢工作人员不惧风雨、贴心服务，为老百姓解决用水问题。
3月12日，太仓市水务集团客服联动科收到“12345民声智慧听”转办件称，沙溪镇长寿新村122幢楼下的水表井内正不断涌出自来水，导致该幢楼居民家中停水。收到转办件后，沙溪镇水务服务中心立刻安排维修人员前往现场进行抢修。经检查，漏水点位于多个水表下方，抢修人员冒着雨，趴在地上对漏水点进行紧急抱箍处理。经过2个小时的冒雨抢修，最终修复漏水点，恢复居民用水。
一面锦旗，一封感谢信，既是荣誉，也是责任。太仓市水务集团相关负责人说，将继续以民生需求为导向，用“微笑、速度、诚意、满意”的服务，为用户提供更加优质、安全的供水保障。